Жителю Самарканда вернули более 11 миллионов сумов за некачественные курсы

Жителю Самарканда удалось вернуть большую часть средств, уплаченных за обучение в частном учебном центре, после обращения в органы по защите прав потребителей.

 

В территориальное управление Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей по Самаркандской области поступила жалоба в интересах гражданина. В обращении указывалось на недовольство качеством обучения в учебном центре «N.A.S» и просьба помочь вернуть оплаченные средства.

 

Как выяснилось, в феврале 2025 года между гражданином и учебным центром был заключён договор на сумму 12,4 миллиона сумов. Однако из-за частичного посещения занятий и претензий к качеству предоставляемых услуг клиент потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги.

 

Учебный центр отказался удовлетворить требование, сославшись на условия договора. Тем не менее, как отмечают специалисты, положения, ограничивающие права потребителя и противоречащие законодательству, не имеют юридической силы. Кроме того, оплата не может взиматься за фактически не оказанные услуги.

 

После проверки территориальное управление выявило нарушения и выдало предписания, которые не были исполнены добровольно. В результате дело было передано в суд.

 

Суд частично удовлетворил иск и постановил взыскать с учебного центра 11,4 миллиона сумов в пользу потребителя.

 

Этот случай стал очередным напоминанием о том, что граждане имеют право защищать свои интересы и добиваться справедливости даже в ситуациях, когда изначально им отказывают в возврате средств.