В клиниках Узбекистана начали работать «тайные пациенты»

Министерство здравоохранения Узбекистана внедрило систему скрытого контроля качества медицинских услуг с использованием так называемых «тайных пациентов».

 

Проверки проводятся как в государственных, так и в частных медицинских учреждениях. Сотрудники Минздрава посещают клиники под видом обычных пациентов, чтобы оценить соблюдение клинических протоколов и выявить возможные нарушения.

 

Поводом для запуска программы стали обращения граждан о назначении дополнительных анализов, обследований, лекарственных препаратов и биологически активных добавок без достаточных медицинских оснований.

 

В рамках проверок будет изучаться обоснованность назначений, качество оказания медицинской помощи, соблюдение профессиональных стандартов и возможные коррупционные проявления. Для фиксации нарушений предусмотрено использование аудио- и видеозаписи.

 

Инициатива реализуется на основании постановления Кабинета Министров. Для её внедрения Министерство здравоохранения и Комитет по развитию конкуренции подписали специальный меморандум о сотрудничестве.

 

В Минздраве отметили, что система «тайный пациент» уже действует по всей стране и направлена на повышение прозрачности, качества медицинских услуг и защиту прав пациентов.

 

Ожидается, что новый механизм позволит выявлять необоснованные назначения и способствовать дальнейшему совершенствованию системы здравоохранения.